Les questions fréquentes de My Tailor Is Joh

My Tailor Is Joh est une maison parisienne de tailleurs pour femme, fondée par la créatrice Johanna Richard. Elle propose des tailleurs, vestes, pantalons, robes et pièces signatures en prêt-à-porter, ainsi qu'un service de tailleur sur-mesure, le tout conçu et fabriqué à Paris dans des tissus haute couture upcyclés. Les collections sont disponibles sur notre e-shop et dans notre boutique-atelier du 90 rue de Grenelle, Paris 7e. Découvrir la maison

Tous nos tailleurs sont fabriqués à Paris, de la conception à l'expédition. Dessin des modèles, coupe, confection et envoi des commandes : chaque pièce parcourt au maximum 12 kilomètres entre notre atelier de coupe, la confection et l'expédition. Un circuit ultra-court, 100 % parisien, qui garantit la traçabilité complète de votre vêtement et un savoir-faire français préservé.

My Tailor Is Joh a été fondée à Paris en 2019 par Johanna Richard, costumière de formation, après dix années passées dans les ateliers de l'Opéra-Comique. De la scène à la rue, elle a gardé l'exigence du costume : le geste juste, la coupe précise, la finition invisible. C'est cette précision que vous retrouvez dans chaque tailleur de la maison.

Nos tissus proviennent des stocks dormants de maisons de haute couture : des étoffes d'exception sauvées du gaspillage. Ce sourcing upcyclé nous permet de travailler des laines, lins, soies et cotons de très grande qualité, dans des coloris exclusifs, et explique pourquoi nos pièces sont produites en éditions limitées.

Choisir un tailleur fabriqué en France, c'est choisir un savoir-faire de confection exigeant, une traçabilité totale et un vêtement pensé pour durer. C'est aussi soutenir l'emploi et les ateliers locaux, et réduire drastiquement l'empreinte carbone liée au transport. Chez My Tailor Is Joh, nous allons plus loin que le made in France : nos pièces sont intégralement façonnées à Paris, en petites séries.

Oui, l'éco-responsabilité est au cœur de notre modèle : tissus haute couture upcyclés ou fabriqué en France, petites séries pour éviter la surproduction, circuit de fabrication de 12 km maximum dans Paris, et emballages sans plastique, en matières recyclées et compostables. Un vêtement My Tailor Is Joh est conçu pour traverser les saisons, pas pour les subir.

Nos collections sont produites en petites séries à partir de tissus upcyclés disponibles en quantité limitée : la plupart des coloris ne sont donc jamais réédités à l'identique. Nos modèles signatures (Illusion, Certitude, Conception) se réinventent en revanche chaque saison dans de nouveaux coloris et de nouvelles matières. Si votre taille ou votre coloris est épuisé, activez l'alerte de remise en stock sur la fiche produit : vous serez prévenue par e-mail dès que la pièce redevient disponible. Et si elle ne revient pas, contactez-nous pour étudier une possibilité de le fabriquer sur commande.

Notre service sur-mesure crée une pièce unique, dessinée à votre silhouette, dans notre atelier parisien. Le déroulé : un premier rendez-vous à la boutique du 90 rue de Grenelle (échange sur vos envies, prise de vos mesures, choix du tissu), la réalisation d'un patron individuel, la coupe, puis plusieurs essayages jusqu'au tombé parfait, avec des finitions à la main. Découvrir le sur-mesure ou prendre rendez-vous.

Nous proposons deux formules. Le sur-mesure d'après modèle : vous choisissez une pièce de la collection, que nous adaptons intégralement à votre morphologie et à vos envies (longueur, manches, épaules, col, tissu…). Le sur-mesure création : nous imaginons ensemble votre tailleur à partir d'une page blanche : coupe, style, détails, matière. Dans les deux cas, un patron est réalisé pour vous et la pièce est confectionnée à Paris avec plusieurs essayages.

Le prix d'un tailleur sur-mesure dépend du tissu choisi, de la complexité du modèle et des finitions. Chez My Tailor Is Joh, le sur-mesure démarre à partir de 900€ pour une veste, 400€ pour un pantalon et 1700€ pour un costume 3 pièces. Un devis précis vous sera remis lors du premier rendez-vous, sans engagement, facturé 40€. À titre de repère, notre prêt-à-porter s'étend d'environ 230 € (tops en soie) à 750 € (tailleurs complets en laine).

Pour un tailleur en semi-mesure, comptez en moyenne 6 à 8 semaines entre la prise de mesures et la remise de votre tailleur sur-mesure, essayages compris. Pour un un tailleur sur-mesure, ce délai varie selon la complexité de la pièce et la période de l'année. Vous préparez un mariage ou un événement daté ? Prenez rendez-vous suffisamment en amont, idéalement 4 mois avant, pour créer votre tenue en toute sérénité.

Le premier rendez-vous a lieu dans notre boutique-atelier du 90 rue de Grenelle, à Paris 7e, avec la créatrice Johanna Richard. Vous échangez sur vos besoins, votre style de vie et l'usage de la pièce ; nous prenons vos mesures, étudions votre silhouette et votre posture, puis nous choisissons ensemble le tissu parmi notre sélection d'étoffes haute couture. Durée indicative : environ 1h. La réservation se fait en ligne, par téléphone au +33 7 60 86 76 29 ou par e-mail.

Plusieurs essayages jalonnent la confection de votre pièce sur-mesure, comptez 1 à 2 essayages pour le semi-mesure, 2 à 4 pour le sur-mesure, jusqu'à obtenir un tombé parfait. Chaque essayage permet d'ajuster la pièce à votre morphologie réelle : équilibre des épaules, cintrage, longueurs de manches et d'ourlets. C'est cette étape, impossible en prêt-à-porter, qui fait toute la valeur du vrai sur-mesure.

Réservez votre premier rendez-vous sur-mesure directement en ligne via notre agenda, par téléphone au +33 7 60 86 76 29, par e-mail à info@mytailorisjoh.com, ou passez nous voir en boutique au 90 rue de Grenelle, Paris 7e, du mardi au samedi de 11h à 19h. Le premier rendez-vous est sans engagement.

Oui. Le sur-mesure est idéal pour un mariage civil, une cérémonie, un gala ou tout événement qui mérite une pièce unique : tailleur de mariée, ensemble veste-pantalon, robe ou combinaison, dans la matière et la teinte exactes de votre choix. Nous vous conseillons de démarrer le projet environ 4 mois avant la date pour intégrer sereinement les essayages.

Le prêt-à-porter est confectionné en tailles standard ; la demi-mesure adapte un patron existant à quelques-unes de vos mensurations ; le sur-mesure, lui, part d'un patron entièrement créé pour vous, d'après l'ensemble de vos mesures, votre silhouette et votre posture. Chez My Tailor Is Joh, nous faisons du vrai sur-mesure, avec patron individuel, essayages et finitions à la main.

Les ajustements réalisés au fil des essayages font partie intégrante du processus sur-mesure : votre pièce n'est livrée que lorsqu'elle tombe parfaitement. Vous pourrez par la suite revenir pour retoucher ou réadapter votre tailleur sur-mesure selon nos tarifs en vigueur.

Oui, le choix du tissu fait partie du premier rendez-vous. Vous sélectionnez votre étoffe parmi notre collection de tissus issus des stocks dormants de maisons de haute couture : laines, lins, soies et cotons d'exception, dans des coloris souvent introuvables ailleurs. Nous vous guidons selon l'usage de la pièce, la saison et le tombé recherché. Vous avez également la possibilité d’apporter votre propre tissu et nous étudierons la meilleur façon de l’utiliser.

Référez-vous au guide des tailles présent sur chaque fiche produit et comparez vos mensurations (poitrine, taille, hanches) au tableau. Chaque fiche précise également la coupe de la pièce : cintrée, droite ou ample. Un doute ? Écrivez-nous à info@mytailorisjoh.com avec vos mensurations : nous vous répondons personnellement, comme en boutique.

Si vous hésitez entre deux tailles, le bon choix dépend de la pièce : pour une veste de tailleur cintrée ou structurée, privilégiez la taille supérieure : un léger ajustement en retouche est toujours possible, l'inverse rarement. Pour un pantalon taille haute, fiez-vous à votre tour de taille. Le plus simple reste de nous écrire avec vos mensurations : nous vous conseillons la taille exacte, modèle par modèle.

Notre prêt-à-porter est  généralement proposé du 34 au 44. Votre taille n'apparaît pas, ou votre morphologie sort des standards ? C'est précisément la vocation de notre service sur-mesure : une pièce construite sur vos mesures, quelle que soit votre silhouette.

Le bon tailleur épouse votre silhouette sans la contraindre. Quelques repères : morphologie en A (hanches plus larges que les épaules), misez sur une veste structurée et un pantalon droit ou fluide ; morphologie en V (épaules plus larges), privilégiez une veste souple peu épaulée et un bas plus ample ; morphologie en H, optez pour une veste cintrée ou ceinturée et une taille haute qui marquent la taille ; morphologie en 8, choisissez des coupes cintrées qui suivent la courbe naturelle. En boutique, nous vous guidons pièce par pièce, et le sur-mesure s'affranchit de toutes ces règles.

Nos pièces taillent normalement ; les vestes cintrées sont ajustées près du corps : si vous aimez porter une épaisseur dessous, prenez une taille au-dessus. Chaque fiche produit précise la coupe du modèle, et notre équipe vous conseille par e-mail ou en boutique.

Oui, notre atelier parisien réalise les retouches sur les pièces My Tailor Is Joh (ourlets, manches, cintrage), service les prix vous seront communiqués sur simple demande par mail ou télephone. C'est l'avantage d'une maison-atelier : la personne qui retouche votre veste est celle qui sait comment elle a été construite.

Nous travaillons majoritairement des matières naturelles et nobles : laine, lin, soie et coton, issus des stocks dormants de maisons de haute couture. Ces étoffes offrent un tombé, une respirabilité et une longévité que les matières synthétiques n'égalent pas. La composition exacte de chaque pièce est détaillée sur sa fiche produit et son étiquette d'entretien.

Une veste de tailleur structurée (entoilée, doublée) s'entretient d'abord sans lavage : aérez-la après chaque port sur un cintre large et galbé, brossez-la délicatement et utilisez un défroisseur vapeur pour la rafraîchir. Réservez le nettoyage à sec en pressing aux réels besoins (une à deux fois par saison suffisent) pour préserver les fibres et la construction de la veste. Suivez toujours l'étiquette d'entretien de votre pièce.

Si l'étiquette l'autorise, lavez votre pièce en lin à la main ou en cycle délicat à 30 °C maximum, avec une lessive douce, sans essorage fort ni sèche-linge. Faites sécher à l'air libre, à l'ombre, puis repassez sur l'envers, légèrement humide. Pour les vestes et tailleurs en lin structurés, privilégiez le pressing. Et rappelez-vous : le froissé naturel du lin fait partie de son élégance.

La laine se nettoie peu et s'aère beaucoup : après chaque port, laissez votre pièce respirer sur un cintre, à l'abri du soleil. Traitez les taches localement, sans frotter, et confiez le nettoyage complet à un pressing (nettoyage à sec) une à deux fois par saison. Jamais de sèche-linge ni d'eau chaude, qui feutrent et rétrécissent la fibre. Hors saison, rangez la laine sous housse en tissu, avec du cèdre ou de la lavande contre les mites.

La soie est une fibre précieuse : suivez impérativement l'étiquette de votre pièce. En règle générale, privilégiez le nettoyage à sec en pressing ou, si l'étiquette l'autorise, un lavage à la main à l'eau froide avec une lessive spéciale délicat, sans tordre le tissu. Séchez à plat, loin du soleil, et repassez sur l'envers, à fer doux. Évitez le parfum directement sur la soie, qui peut la tacher.

Pour les pièces structurées (vestes de tailleur, manteaux, pantalons doublés), le nettoyage à sec en pressing reste la méthode la plus sûre : il préserve l'entoilage, la doublure et la tenue du vêtement. Vous pouvez toutefois espacer les passages grâce aux bons gestes : aération systématique, brossage, vapeur douce. Les tops et pièces non structurées suivent simplement leur étiquette d'entretien.

Pour défroisser un tailleur, le défroisseur vapeur (steamer) est votre meilleur allié : il détend la fibre sans l'écraser, contrairement au fer posé à même le tissu. Pour le rangement, suspendez toujours vestes et pantalons sur des cintres larges et galbés, sous une housse en tissu respirant, jamais de plastique. N'enfermez jamais une pièce portée sans l'avoir aérée au préalable.

Le lin se froisse parce que c'est une fibre végétale vivante, peu élastique : c'est aussi ce qui la rend exceptionnellement respirante, thermorégulatrice et résistante. Ce froissé souple et naturel fait partie des codes de l'élégance estivale : il signe une matière authentique. Un coup de vapeur avant de sortir suffit à retrouver un tombé net, sans chercher un aspect figé qui n'appartient pas au lin.

Choisissez votre pièce dans nos collections, sélectionnez votre taille, ajoutez-la au panier puis validez votre commande via notre paiement 100 % sécurisé. Vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation, puis un e-mail d'expédition avec votre numéro de suivi. Vous préférez essayer avant d'acheter ? Toute la collection vous attend en boutique au 90 rue de Grenelle, Paris 7e.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires), Apple Pay, PayPal, Klarna, Bancontact, EPS et MobilePay. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées. Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises.

Oui, le paiement en 3 fois sans frais est disponible par carte bancaire. Il vous suffit de sélectionner cette option au moment du paiement : le montant est débité en trois échéances, sans aucun frais supplémentaire.

Contactez-nous au plus vite à info@mytailorisjoh.com ou au +33 7 60 86 76 29 en indiquant votre numéro de commande : si elle n'a pas encore été préparée ou expédiée, nous ferons le maximum pour la modifier ou l'annuler. Une fois le colis expédié, vous pourrez simplement utiliser notre politique de retour sous 14 jours.

Saisissez votre code dans le champ « Code de réduction » au moment du paiement, puis cliquez sur « Appliquer » : la remise se déduit immédiatement du total. Les bons de réduction ou avoirs peuvent être utilisés pour toutes les catégories.

Votre facture est jointe à votre e-mail de confirmation / disponible dans votre espace client, rubrique Mes commandes.  Vous pouvez également nous la demander à tout moment à info@mytailorisjoh.com en précisant votre numéro de commande, utile notamment pour une prise en charge par votre employeur ou votre société.

Nos pièces étant produites en petites séries dans des tissus upcyclés disponibles en quantité limitée, une rupture est souvent définitive sur un coloris donné. Plusieurs solutions : activez l'alerte de remise en stock sur la fiche produit pour être prévenue par e-mail en cas de retour, écrivez-nous pour vérifier une disponibilité en boutique, surveillez la fin de série, ou envisagez la pièce en sur-mesure dans un tissu proche.

Oui, tous les prix affichés sur mytailorisjoh.com sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française incluse). Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à réception, selon la réglementation du pays de destination ; ils restent à la charge de la destinataire.

Votre commande est préparée dans notre atelier parisien sous 1 à 3 jours ouvrés puis expédiée pour une livraison en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés (5 à 10 jours à l’international).Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l'expédition. Les délais peuvent être légèrement ajustés lors des fermetures annuelles de l'atelier, toujours annoncées sur le site.

La livraison est offerte en France métropolitaine dès 150 € d'achat. En dessous de ce montant, les frais s'élèvent à 8€. Pour l'Europe et les DOM TOM : les frais sont de 20€, offerts à partir de 500€ d’achats.
Pour les autres pays : les frais sont de 30€, offerts à partir de 500€ d’achats. Le détail figure dans notre politique d'expédition.

Oui, nous livrons dans plus de 40 pays : toute l'Union européenne, la Suisse, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, les Émirats arabes unis, le Japon, la Corée du Sud, Singapour, Hong Kong, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, Israël, la Norvège, ainsi que les DROM (Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane). Sélectionnez votre pays dans le menu du site pour commander. Des droits de douane peuvent s'appliquer hors UE, à la charge de la destinataire.

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi : un clic suffit pour suivre l'acheminement en temps réel sur le site du transporteur. Vous pouvez aussi retrouver vos commandes et leur statut à tout moment dans votre espace client. Sans nouvelle de votre colis, écrivez-nous à info@mytailorisjoh.com : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

Oui, il suffit de cocher la case lorsque vous remplissez votre commande dans choix de livraison.

Si votre colis présente des dommages à la réception, émettez des réserves auprès du livreur (ou refusez le colis) et contactez-nous sous 48 h avec photos à l'appui : nous trouvons une solution rapidement. Si votre suivi indique « livré » sans réception, vérifiez d'abord auprès de vos voisins et de votre gardien, puis écrivez-nous : nous lançons immédiatement une réclamation auprès du transporteur.

Chaque commande est préparée à la main dans notre atelier parisien, dans un emballage soigné, sans plastique, en matières recyclées et compostables : du carton, du papier, rien de plus.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne conviendrait pas, au choix contre échange ou remboursement. Les pièces doivent être retournées neuves : non portées, non lavées, avec leurs étiquettes attachées, dans leur emballage d'origine. Le détail complet figure dans notre politique de remboursement.

Écrivez-nous à service-client@mytailorisjoh.com en indiquant votre numéro de commande et la ou les pièces concernées : nous vous transmettons la marche à suivre. Les retours sont gratuits, nous vous adressons par mail un bordereau de retour. Attention, le retour des articles en soldes ou en fin de série sont à votre charge. Emballez soigneusement les articles, étiquettes attachées, idéalement dans leur emballage d'origine, puis expédiez le colis. Vous recevez une confirmation dès sa réception à l'atelier.

Oui, les retours sont gratuits en France métropolitaine sauf pour les articles non soldés ou en promotion. Les échanges de taille sont gratuites suivant les mêmes conditions. Dans tous les cas, nous vous accompagnons à chaque étape par e-mail.

Votre remboursement est effectué après réception et contrôle des articles à l'atelier, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 14 jours conformément à la réglementation, et en pratique le plus souvent sous 3 à 5 jours ouvrés après réception. Vous recevez un e-mail de confirmation dès que le remboursement est déclenché.

Oui, l'échange est possible sous 14 jours, dans la limite des stocks disponibles : nos pièces étant produites en petites séries, nous vous conseillons de nous contacter rapidement pour réserver la taille ou le coloris souhaité. Écrivez-nous à info@mytailorisjoh.com avec votre numéro de commande : nous organisons l'échange avec vous.

Oui, ils bénéficient des mêmes conditions de retour sous 14 jours. Ils sont échangeables mais non remboursables. La législation sur le droit de rétractation à distance s'applique dans tous les cas aux achats effectués en ligne.

Non : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux vêtements confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés : c'est le cas d'une pièce sur-mesure, coupée dans un patron créé pour vous. C'est précisément pourquoi notre processus intègre plusieurs essayages : votre tailleur n'est remis que lorsqu'il vous va parfaitement.

 Oui, vous pouvez déposer votre retour directement au 90 rue de Grenelle, Paris 7e, aux horaires d'ouverture : c'est simple, rapide et sans frais.

Notre boutique-atelier est située au 90 rue de Grenelle, 75007 Paris, au cœur de la rive gauche à quelques minutes à pied du Bon Marché, métro Rue du Bac (ligne 12). Vous pouvez y découvrir l'ensemble des collections, essayer les pièces avec nos conseils, et y vivre l'expérience du sur-mesure. Voir sur Google Maps

La boutique est ouverte du mardi au samedi, de 11h à 19h, au 90 rue de Grenelle, Paris 7e. Les fermetures exceptionnelles (jours fériés, congés annuels de l'atelier) sont toujours annoncées sur le site et nos réseaux sociaux. Pour toute question : +33 7 60 86 76 29 ou info@mytailorisjoh.com.

Non, la boutique vous accueille librement du mardi au samedi, de 11h à 19h, pour découvrir et essayer les collections. Le rendez-vous est en revanche recommandé pour le sur-mesure, afin de vous garantir un moment dédié avec la créatrice : réservez votre créneau en ligne ou par téléphone.

Au 90 rue de Grenelle, vous profitez d'un accompagnement personnalisé : essayage de la collection, conseil en silhouette et en association des pièces, service de tailleur sur-mesure avec prise de mesures et choix des tissus, cartes cadeaux  retouches sur les pièces de la maison, click & collect . L'esprit maison : le conseil d'un atelier, pas d'une chaîne.

Oui, l'ensemble de la collection en cours est présenté en boutique ; certaines tailles ou coloris épuisés en ligne peuvent encore y être disponibles ; appelez-nous pour vérifier avant de vous déplacer.

Oui, la carte cadeau My Tailor Is Joh est le cadeau idéal pour offrir une pièce fabriquée à Paris, ou une expérience sur-mesure. Disponible en plusieurs montants à partir de 200€ elle est envoyée par e-mail ou délivré en main propre au magasin et utilisable sur l'ensemble de notre boutique physique ainsi que sur notre e-shop. Elle est valable 1 an.

Saisissez le code de votre carte cadeau au moment du paiement : son montant se déduit automatiquement du total. Si votre commande dépasse le montant de la carte, complétez simplement avec un autre moyen de paiement ; si elle lui est inférieure, le solde reste crédité sur votre carte pour un prochain achat.

Oui : offrez une carte cadeau du montant de votre choix, qui pourra être utilisée pour une création sur-mesure ; nous pouvons aussi préparer une jolie annonce à glisser sous le sapin. Contactez-nous pour organiser la surprise. Une pièce unique, dessinée à sa silhouette : difficile de faire plus personnel.

Notre équipe vous répond du mardi au samedi, de 11h à 19h : par e-mail à info@mytailorisjoh.com, par téléphone au +33 7 60 86 76 29, via le formulaire de contact, ou directement en boutique au 90 rue de Grenelle, Paris 7e. Vous nous retrouvez aussi sur Instagram, Facebook, Pinterest et LinkedIn (@mytailorisjoh).

Cliquez sur « Connexion » en haut du site pour créer votre compte en quelques secondes. Vous y retrouvez l'historique et le statut de vos commandes, vos numéros de suivi et vos informations de livraison. La création de compte n'est pas obligatoire pour commander, mais elle simplifie le suivi et les retours.

En vous inscrivant à la newsletter, vous êtes informé-e-s des ventes privées et promotions réservées à nos abonné-e-s, des coulisses de l'atelier, des lancements de collection en avant-première et des invitations aux événements privés de la maison. L'inscription se fait en pied de page du site, et vous vous désinscrivez en un clic à tout moment.

Pour toute demande presse, projet de collaboration ou habillage sur-mesure d'une équipe (cabinets, maisons d'hôtes, événementiel…), écrivez-nous à info@mytailorisjoh.com en précisant votre projet : nous vous répondons personnellement.